Google busca cambiar las reglas del juego de los mensajes de texto con su nuevo servicio, que ya se está dando a conocer en el mundo como “Chat”. Ese es el nombre comercial del estándar RCS (del inglés Servicios de Comunicación Enriquecidos), una movida que busca tener alcance global.

No se trata de una aplicación, sino que es un servicio interoperable basado en las empresas de telefonía móvil y no en Google, aunque la empresa lideró su desarrollo. Los mensajes, como en las apps, se enviarán a través de Internet, por lo que existe la posibilidad de que las proveedoras cobren por el servicio.

Chat fue creado con el fin de hacer que la experiencia predeterminada de mensajes de texto en los teléfonos Android sea tan buena como la de otras aplicaciones modernas de mensajería. Persiguiendo este objetivo es que en el nuevo servicio se verán características que son estándar en aplicaciones como WhatsApp, tales como las confirmaciones de lectura, los indicadores de escritura, imágenes y videos de alta resolución o la creación de  grupos.  

Según informó la BBC, el gigante de telefonía móvil de Estados Unidos, Sprint, ya comenzó a proporcionar la funcionalidad de Chat. En Canadá, la empresa de comunicaciones Rogers también activó el nuevo servicio de Google.

Las alternativas a los SMS creadas hace unos años como WhatsApp o Facebook Messenger generaron perdidas notables en los ingresos de las operadoras, por lo que este movimiento innovador podría querer solventar esta baja. De hecho, en el diario Perfil  publicaron los siguientes datos: “En 2013 los mensajes de chat superaron por primera vez a los de texto: 17 600 millones de SMS por día contra 19 100 millones de chats diarios. En Argentina, en 2013 se enviaron unos 13 millones de SMS por mes, pero en 2014 la cifra cayó a 11 900 y sigue en descenso”.