Saber qué hacer ante una emergencia, dónde queda la farmacia más cercana o hacer compras de comida online son algunas de las respuestas que las personas mayores podrán tener al ingresar a www.desdecasa.abuelostec.com, una plataforma creada para "centralizar información que estaba dispersa" en el contexto del aislamiento obligatorio por coronavirus.

"La idea surge de investigadoras, diseñadoras de interacción, especialistas en usabilidad y accesibilidad y gente solidaria que, viendo que la información que necesitan las personas mayores estaba fragmentada, pensamos una página que permita centralizar esos datos y ofrecerlos de manera accesible", contó Lorena Paz, socióloga especializada en TIC para el Desarrollo Humano e integrante de abuel@sTEC. Si Paz, que tiene años de trayectoria en acercar la tecnología a las personas mayores, fue el brazo ejecutor de la iniciativa, el inspirador de la idea fue el multifacético inventor Rafael Kohanoff, que a sus 94 años dirige todavía el Centro de Tecnologías para la Salud y la Discapacidad del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI).

"La idea es sencilla pero supernecesaria y surge de nuestras propias inquietudes. Ni bien empezó la pandemia, me di cuenta de que si quería buscar farmacias, tenía que ir a una página; si quería saber a dónde había que llamar ante una emergencia, a otra, y ahí nos pusimos a trabajar", cuenta Kohanoff.

La iniciativa, que fue testeada con más de 80 personas mayores, es producto del hacer de voluntarias y voluntarios de la Red Internacional Laboratorio de Ideas Cooperativas, Mujeres UX, Movimiento de Diseño Inclusivo, Equipo de Investigación Laboratorio Viviente de la Facultad de Psicología de la Universidad de Flores (UFLO), Empresa Social Libertate BeeReal It, entre otros espacios.

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Lo primero que aparece cuando se ingresa a la página es la explicación sobre qué es #DesdeCasa con una advertencia: "¡Las personas adultas mayores no están solas!". Inmediatamente después, con iconos claros y grandes, está la información sobre emergencias y cómo comunicarse desde un teléfono fijo o desde un celular, e incluso se ofrece chat en vivo que linkea a los chat de las páginas argentina.gob.ar y buenosaires.gob.ar.

"¿Te acompañamos?" es la pregunta que da pie al tercer nivel y cuenta con consejos e información sobre la COVID-19 y enlaces a materiales de Radio Nacional y TV Pública.

En el cuarto nivel, hay datos sobre compras: un icono con farmacias, que lleva a una página donde informa el comercio más cercano; otro con alimentos, que abre a su vez otra página donde aparecen todos los supermercados que permiten compra online así como distribuidores de productos cooperativos. También hay un lista de Precios Claros, donde se pueden consultar los valores de referencia.

La página cuenta, además, con links a plataformas que permiten realiza pagos online precedidos por un tutorial para hacer más sencilla la operación. Por último, en "¿Qué te gustaría hacer?" hay un icono que se llama "Hacelo Vos", donde hay una guía de fabricación de productos para hacer más accesible la vida cotidiana del adulto mayor. También hay información sobre tecnología, que lleva a la página Abuelos Tec, donde se brindan talleres y clases virtuales sobre manejo de dispositivos tecnológicos.

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El diseño de interfaces fue de Paula Dabós, las piezas gráficas fueron hechas por Agustina Paz y Sola, y la accesibilidad la testearon Cecilia Policastro e Ivana Harari; también participaron Andrés Rodríguez y Nahuel Zubizarreta. "La página está en actualización constante. Hay muchos tutoriales de huerta, cocina, etcétera, que aún no subimos porque estamos adaptándolos para su accesibilidad. La idea es que esto crezca tanto como las personas mayores necesiten", concluyó Paz.