Un proyecto de ley busca ampliar y regular el uso de bicicletas: luces, espejos retrovisores y timbres

Sociedad

De todas maneras, la idea persistió en emprendedores y emprendedoras de la provincia. La experiencia sigue siendo novedosa y ya hay varios actores jugando mano a mano como: e-ride, Wine and Ride y Renta Bike, que alquilan bicicletas y motos convencionales y eléctricas o Toyota -a través de Kinto- y KAYAK, que se dedican a el alquiler de autos, camionetas y utilitarios, entre otros.

Foto: e-ride.

“El gran atractivo de estos medios es que los usuarios puedan tener una herramienta que les permita vivir con más libertad”, expresó a Unidiversidad Emanuel Ponce, propietario de Renta Bike, quien aseguró que dicha solución de movilidad es una propuesta de valor interesante para las y  los turistas que buscan más flexibilidad para moverse.

Cómo funcionan

Al tratarse de empresas de alquiler con plataformas o páginas digitales, la lógica de funcionamiento es sencilla e intuitiva. Tanto e-ride, Wine and Ride y Renta Bike, el usuario solo debe hacer una reserva, el camino es bastante directo y se resume en dos pasos: primero, registrarse en el sistema, y luego será contactado por uno de los representantes de la empresa para la entrega de la unidad solicitada.

En el caso del vehículo, el trámite es el mismo. Una vez ubicado el vehículo deseado más cercano y que mejor se ajuste a las propias necesidades, seleccionar el día y la hora del inicio del viaje, y el punto para retirarlo y devolverlo.

Los puntos para retirar el auto están abiertos las 24 horas del día, de manera que aquel usuario pueda tener un margen importante de flexibilidad al momento de planificar un viaje.

Foto: Wine and Ride.

Qué es lo que ofrecen y costos

“Lo que ofrecemos en e-ride es básicamente un paseo, un día de recorrido por la ciudad y para eso tenemos tres tipos de horarios que los turistas y mendocinos pueden elegir. El precio varía según el producto y el recorrido que elijan, como de su complejidad. Las bicis se alquilan a las 9 de la mañana y se regresan a las 19. Esto tiene un valor de 8.000 pesos. Otro servicio que va de las 9 a las 14 horas, que es un poco más corto y menos complejo (más de paseo) tiene un valor de 6.000 pesos. Luego, tenemos un tercer recorrido de 2 horas con un precio de 4.000 pesos. Cabe aclarar que todas las unidades son bicicletas eléctricas”, expresó su propietario Gaston Kovalenko.

Wine and Ride, por su parte, brinda tours por las bodegas de los caminos del vino y olivos en Maipú y Luján de Cuyo.

“La idea, además de las degustaciones, almuerzos y algún otro pequeño obsequio, es que los turistas o mendocinos pueden recibir de nuestra empresa y de las bodegas amigas, es que puedan vivir una experiencia mágica al conocer todos los pequeños pueblos de enoturísticos, conocer sus pequeños productores y demás. Es una experiencia que arranca temprano, generalmente 9.30 de la mañana y su costo dependerá del recorrido o visita a la bodega que la persona desee realizar. Por ejemplo, lo que es zona de Maipú, las actividades van de los 1.500 a los 5.000. En Lujan de Cuyo, los valores van de los 8. 000 a 12.000 pesos y se hacen descuentos en efectivo”, dijo su propietario, Leonardo García.

El Sur provincial se vive la misma experiencia de la mano de Renta Bike. Su propietario e instructor, Emanuel Ponce, explicó toda la oferta en bicicletas y motos que su empresa otorga a quienes lo visitan.

“Básicamente, nuestro alquiler tiene un costo que ronda los 3.000 pesos por día. Este precio va a incluir el casco, el candado, las luces para circular de noche, un mapa informativo y todo un kit de asistencia al ciclista. Quienes nos visiten contarán con bicicletas de primera generación como Mountain Bike BB Reign, con disco mecánico o hidráulico, eléctricas y las tradicionales de paseo. Las motos son XR 125 y su costo es de 10.000 pesos el día completo, se entregan con tanque llego, sus kilómetros son ilimitados y ambos productos (bici y motos) cuentan con todos los equipos de seguridad”, detalló.

Foto: Renta Bike.

Requisitos para alquilar las unidades y cobertura en caso de siniestros

En materia de requisitos para acceder a estos servicios, ninguna de las empresas tiene demasiadas condiciones para hacer uso del carsharing o bicisharing. En caso de los autos y motos  se requiere proveer fotos de la licencia de conducir actualizada, del documento de identidad, y de una tarjeta de crédito válida, además de completar el perfil con datos personales y realizar la verificación facial con la cámara frontal del teléfono, dentro del sistema.

“En el caso de las motos, además, se hace firmar un contrato donde se estipula las condiciones en las que el rodado debe ser entregado y se recibió. El contrato de la bici es similar, pero no requiere tanta documentación como en la de la moto. El robo de las motos este cubierto, mas no las bicis que están a cargo del cliente”, detalló Ponce.

En caso de siniestro o accidente con el rodado (bici, moto o auto), las empresas poseen cobertura médica y mecánica como toda la documentación requerida. 

“En cualquier momento, si el turista o mendocino llega a tener la mala suerte de pasar por arriba de un clavo, se pincha la bicicleta o sufre alguna rotura de la movilidad, nosotros tenemos un seguro total, le llevamos rápidamente otra bicicleta. Además, contamos con un seguro de responsabilidad civil y un servicio de ambulancia en caso de que se tenga la mala suerte de caerse con el rodado”, detalló Garcia.

Foto: Kinto, la plataforma de Toyota para alquilar vehículos.

Costo de alquiler de un vehículo en Mendoza

El alquiler de autos es un servicio que se ofrece en la provincia hace muchos años, principalmente en los sitios turísticos.

Alquilar un auto cuesta va desde los 3.000 pesos por hora para arriba y desde los 12.000 pesos en adelante por día, aunque ese precio puede variar según la marca y el modelo.

En Kinto, la plataforma de Toyota, se puede alquilar la gama completa, desde un Etios hasta una Hilux deportiva o un Lexus. Algunos precios:

• Etios Hatchback: 3,226 pesos por hora o 12.902 pesos por día

• Etios Sedán: 3.630 pesos por hora o 14.521 pesos por día

• Corolla: 6.444 pesos por hora o 25.778 pesos por día

• Corolla Cross AT: 7.509 pesos por hora o 30.035 pesos por día

• Hilux Cabina Doble: 7.891 pesos por hora o 31.563 pesos por día

Además, Toyota permite alquilar modelos por mes. Los precios para este servicio van desde 350.300 pesos los 24 meses (Corolla hatchback, manual o automático) hasta 619.700 pesos (Hilux cabina doble 2.8 4x4 automática).

En la página de KAYAK, la situación es similar. Por ejemplo, un Nissan March que cuenta con: Cobertura por daño y robo con franquicia, seguro de responsabilidad civil y con una cancelación hasta 24 horas antes del retiro tiene un precio final por día de 17.854 pesos y un precio final por 8 días de 142.832 pesos.

Un Chevrolet Trax o SUV compacto similar tiene un costo de 606.454 pesos final por 8 días. Incluye kilometraje ilimitado, cobertura de robo, cobertura de daños a terceros y cobertura por colisión.

Foto: Renta Bike.

Consejos para alquilar un auto o una bicicleta

La Dirección de Defensa del Consumidor elaboró un listado con algunos consejos para evitar inconvenientes y así asegurar un mejor servicio.

En primer lugar, se recomienda realizar una revisión previa del vehículo para constatar que cuente con los elementos básicos necesarios para su funcionamiento, como una rueda de repuesto, faros traseros, frenos y cinturones de seguridad en buen estado.

Asimismo, antes de realizar el alquiler, conviene chequear si la empresa cuenta con un seguro que cubra daños o accidentes, de forma de tener mayor tranquilidad durante el uso del vehículo. Todos los proveedores de bienes y servicios que quieran ejercer el comercio en Mendoza tienen que estar inscriptos como tales, por lo tanto, deben tener CUIT o CUIL.

Es importante preguntar por la documentación legal necesaria para realizar el alquiler y los datos relativos a la tarifa por el uso, como los extras que se deben abonar al momento de la devolución. Las empresas deben tener el seguro al día, deben fijar un domicilio electrónico en la Dirección de Defensa del Consumidor según la Resolución 245/2022, por la cual se crea el Registro Único de Domicilio Electrónico de Proveedores (RUDEP).

Además, las empresas de alquiler de autos, bicicletas o medio de transporte similar tienen que entregar al usuario ticket o factura y manifestar por escrito si el medio de transporte tiene seguro o especificar qué pasa si ocurre un hecho fortuito como un robo, hurto o rotura.

Por último, las empresas deben dar una información detallada y veraz a todos los consumidores sobre los medios de pago. En caso de no dar cumplimiento a lo que la ley establece: si se abonó con tarjeta de crédito debe ser devuelto con crédito y, si fue pagado en efectivo, debe ser devuelto por el mismo método.

En todos los casos, se recomienda conocer y respetar las leyes de tráfico de la provincia, como también tener al día el carnet de conducir y toda la documentación necesaria para transitar.